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POLÍTICAS E REGRAS

Política de Cancelamento

  • Reembolso completo para cancelamentos feitos em até 48 horas após a reserva efetuada, quando faltar pelo menos 14 dias para a data de check-in.

  • Reembolso de 25% do valor de depósito para cancelamentos feitos pelo menos 7 dias antes do check-in.

  • Sem reembolso para cancelamentos feitos até 7 dias antes da data de check-in.

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Regras

  • O ACESSO ÀS DEPENDÊNCIAS DA PROPRIEDADE É PARA HÓSPEDES SOMENTE.

  • O HORÁRIO

  • CHECK IN É ÀS 15:00H 

  • CHECKOUT ÀS 11:00H.

  • TOALHAS SERÃO COBRADAS À PARTE. O VALOR EXTRA É POR TOALHA.

  • DISPONIBILIZAMOS DE UMA (1) VAGA EM ESTACIONAMENTO POR APARTAMENTO, DEMAIS SERÃO COBRADOS À PARTE.

  • NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR OBJETOS DEIXADOS NA POUSADA.

  • A POUSADA RESERVA O DIREITO DE NEGAR HOSPEDAGEM AOS QUE NÃO CUMPRIREM AS NORMAS DE MORAL E CONVIVÊNCIA, PODENDO PEDIR PARA QUE SE RETIREM.

  • POR FAVOR NÃO USAR CAIXAS ALTO FALANTES EM ÁREAS COMUNS, RESPEITE O ESPAÇO DOS OUTROS HÓSPEDES.

  • POR FAVOR ESCUTE SUA MÚSICA DENTRO DO SEU APARTAMENTO, SEM PERTURBAR O DESCANSO DO SEU VIZINHO.

  • POR FAVOR DESLIGAR O AR CONDICIONADO, VENTILADORES, LUZES E OUTROS EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS AO SAIR DO APARTAMENTO. O NÃO CUMPRIMENTO SERÁ COBRADO MULTA DE R$30,00 AO DIA.

  • OS HÓSPEDES SÃO RESPONSÁVEIS PELA CONSERVAÇÃO DOS BENS DA PROPRIEDADE E SERÃO COBRADOS POR DANOS (LENÇÓIS R$80 CADA PEÇA/ COBERTAS E MANTAS R$ 100 / FRONHAS R$20 / EDREDONS R$120 / CONTROLES R$65 / COLCHÕES R$700-R$1000 / DEMAIS ITENS AVALIADOS NA HORA).

  • POR FAVOR NÃO DEIXAR LIXO NOS AMBIENTES COMPARTILHADOS, OS OUTROS HÓSPEDES AGRADECEM.

  • NOSSO AMBIENTE É FAMILIAR, RESPEITE UM AMBIENTE COM CRIANÇAS.

  • ENTRE 22:00H E 9:00H É PRIMORDIAL O SILÊNCIO PARA O DESCANSO DOS HÓSPEDES.

  • NÃO DEIXE BITUCAS DE CIGARRO E OUTOS LIXOS NOS AMBIENTES DA POUSADA.

  • NOSSO SISTEMA DE TRATAMENTO DE EFLUENTES É MUITO SENSÍVEL, FAVOR NÃO JOGAR PAPEL OU OUTROS OBJETOS NO VASO SANITÁRIO E RALOS.

  • NO CASO DE DESISTÊNCIA DA RESERVA NO DIA DO CHECK IN, NÃO SERÁ DEVOLVIDO O VALOR DO DEPÓSITO DE 50%. (Ver Política de Cancelamento)

  • A ALTERAÇÃO DA DATA DE RESERVA PODERÁ SER FEITA SE COMUNICADO COM 7 DIAS DE ANTECEDÊNCIA AO CHECK-IN. 

  • AGRADECEMOS PELA SUA ATENÇÃO.

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